Drei Schritte, mehr nicht. Und wenn du Fragen hast, sind wir für dich da.
Einfach Fahrzeugschein im Garantiemodell auf unserer Startseite hochladen, Formular ausfüllen, fertig!
Findest du innerhalb von 14 Tagen woanders einen besseren Preis, klicke auf "Anspruch stellen" und schicke uns die Details per Mail.
Wir prüfen das Angebot und zahlen dir den höheren Betrag unkompliziert zusammen mit deiner regulären THG-Prämie auf dein Konto aus.
Der THG-Markt ist unübersichtlich, volatil und voller Versprechen. Da verliert man schnell den Überblick und hat Angst, den besten Preis zu verpassen oder im falschen Moment abzuschließen. Mit unserer Bestpreisgarantie nehmen wir dir genau diese Sorge: Findest du innerhalb von 14 Tagen nach deinem Upload bei einem anderen Anbieter ein öffentlich zugängliches und mit unserem Garantiemodell vergleichbares Angebot, passen wir deinen Auszahlungsbetrag ganz einfach an.
Eine Garantie, die du wahrscheinlich nie brauchst. Und falls doch, sind hier die wichtigsten Details.
Nach deinem Upload bist du 14 Tage abgesichert. Entdeckst du in dieser Zeit ein vergleichbares Garantie-Angebot mit besserem Preis, ziehen wir nach.
Die Garantie gilt für alle Privat- und Firmenkunden, die online bei uns abschließen. Einzige Voraussetzung ist, dass du aktuell keinen laufenden Vertrag bei uns hast.
Die Garantie gilt für das erste Elektrofahrzeug, das du bei uns hochlädst (Fahrzeugklasse M1). Weitere Fahrzeugklassen und Ladestrom sind ausgeschlossen.
Selbst, wenn wir unseren eigenen Preis im Garantiemodell nach deinem Upload erhöhen, hast du Anspruch auf Anpassung.
Es zählen alle öffentlich sichtbaren Garantie-Angebote, egal ob auf der Website eines Wettbewerbers oder auf einer Vergleichsplattform.
Wir gleichen bis zu 25 % Aufschlag auf deinen ursprünglichen Auszahlungsbetrag aus.
Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach deinem Upload bei einem anderen THG-Anbieter einen besseren Garantiepreis findest, ziehen wir nach. Du bekommst dann den höheren Betrag, bis maximal 25 % über unseren Garantiepreis plus Neukundenbonus zum Zeitpunkt deines Uploads.
Die Bestpreisgarantie kannst du nutzen, wenn du zum Zeitpunkt deines Uploads keinen laufenden Vertrag bei uns hast. Das gilt auch, wenn du in der Vergangenheit schon mal bei uns warst, der Vertrag aber beendet ist. Sie steht Privat- und Firmenkunden offen, sofern du im Garantietarif zu unseren öffentlich einsehbaren Standardkonditionen abschließt.
Pro Person und Teilnahme nur für das erste hochgeladene eFahrzeug der Fahrzeugklasse M1. Andere Fahrzeugzeugklassen sowie Ladestrom sind von der Garantie ausgeschlossen.
Ab dem Moment, in dem du von uns die Upload-Bestätigung per E-Mail bekommst. Die Frist endet 14 Kalendertage später um 23:59 Uhr.
Nur reguläre Garantiepreis-Angebote, die öffentlich auf der Website des Wettbewerbers oder auf einer Preisvergleichsplattform sichtbar sind. Express-Tarife, Kombi-Angebote über mehrere Jahre, Aktionspreise oder individuelle Angebote per E-Mail können wir nicht berücksichtigen. Außerdem muss die Vergütung dort in Euro ausgezahlt werden, nicht in Form von Gutscheinen oder Sachprämien.
Schick uns eine E-Mail an unsere Support-Adresse mit: Name des Anbieters, Link zum Angebot, einem Screenshot und dem Zeitpunkt, zu dem du den Preis gesehen hast. Verwende dafür bitte die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei uns registriert hast.
Maßgeblich ist immer der Preis, den wir zum Zeitpunkt der Prüfung sehen. Da Screenshots heute technisch leicht zu manipulieren sind, müssen wir den Preis live verifizieren. Falls sich der Preis zwischen deiner Sichtung und unserer Prüfung verändert hat, gilt der aktuell sichtbare Wert.
Wir wollen die Garantie für jeden fair halten und uns gleichzeitig vor extremen Ausreißern schützen. In der Praxis liegen seriöse Wettbewerber-Preise fast immer deutlich unterhalb dieser Grenze. Die 25 % sind ein Sicherheitsnetz, kein Standardfall.
Auch dann profitierst du. Wir behandeln unseren eigenen Preis genauso wie den von Wettbewerbern. Wenn wir innerhalb deiner Garantiefrist den Garantiepreis oder den Neukundenbonus regulär anheben, ziehen wir deine Vergütung nach, wenn du dich in dieser Zeit bei uns meldest.
Der Zeitpunkt der Auszahlung verändert sich durch die Bestpreisgarantie nicht. Sobald das Umweltbundesamt unsere Anmeldung bestätigt hat, zahlen wir innerhalb von 21 Tagen aus. Hast du Anspruch auf die Bestpreisgarantie, ist der höhere Betrag automatisch dabei.
